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  基层党建和业务如何深层次地融合？近年来，湖北省荆门市烟草专卖局（公司）物流中心不断探索党业融合新思路，坚定不移地将党建工作作为驱动全局发展的“红色引擎”，坚持思想融合、实践融合齐头并进，相辅相成，助力中心走出高水平发展“加速度”。

  党员是党的肌体的细胞，只有培养信念坚定、本领高强的党员队伍，党支部才能真正发挥战斗堡垒作用。物流中心党支部推行“党建引领·学习赋能”模式，充分用好“三会一课”、主题党日等活动，巧妙融合“学习强国”平台、云端党课资源以及丰富的红色教育基地，结合不同岗位党员特点，依托党员集中轮训、集中学习日等载体平台，因人制宜组织党员“充电赋能”，构建起全方位、多层次的学习生态，鼓励党员利用碎片时间进行自主学习，进一步探索党的创新理论和物流行业前沿知识，筑牢思想政治主阵地，确保理论学习入脑入心。

  “绿色低碳发展是实现企业高水平发展的必由之路。”在一次支部主题党日学习讨论中，物流中心青年党员全威坚定地说。该中心将绿色发展理念作为党支部重要课题深入研究，积极组织专题研讨会，鼓励党员骨干从党的创新理论中汲取智慧，探讨节能减排、资源循环利用的有效途径，绘就物流高水平发展的绿色画卷。

  “创新是第一生产力，我们坚持党建聚力，实现智慧共融，充分激发员工创新创造活力。”物流中心主任李大华表示。

  物流中心党支部充分的发挥战斗堡垒作用，将党建工作深度融入物流管理的所有的环节，激发全体党员和员工的创新活力。党员们带头学习精益管理理念，将“持续改善、追求卓越”的精神内化于心、外化于行，推动中心在库存管理、分拣打包、配送服务等方面实现精细化管理。

  “包装是接触零售户的第一关，包装好不好决定了零售户对我们的第一印象。”储配部设备管理员全威介绍道。卷烟包装机停机次数过高、包装破损率高，是一直困扰物流中心的难题。去年底，中心成立以党员为核心的QC创新团队，对这一难题主动领题，进行技术攻关。

  起初，团队满怀信心，以为通过简单的机械调整便能处理问题，但现实却给了他们当头一棒——初步尝试的几种方案均未能有实际效果的减少停机次数和破损率。面对挫折，小组成员中的党员同志充分的发挥先锋模范作用，他们带头加班加点，深入生产一线，细致观察每一道包装流程，收集第一手数据。经过反复研究、讨论与试验，团队决定设计一款既能精准定位又能有效缓冲的限位毛刷，以期解决包装过程中的难题。

  在材质选择上，团队倾向于使用ABS塑料作为毛刷支撑杆，认为其可承受高速运转下的各种应力。然而，当试验机器开始运行时，问题逐渐暴露：塑料支撑杆坚硬程度不够，在长时间的工作下容易断裂，影响包装效果。

  这次因毛刷支撑杆材质选择错误导致的失败，让团队深刻认识到每一个细节的重要性。成员们没有气馁，反而更加坚定了攻克难关的决心。他们重新评估很多材料特性，经过多轮讨论与试验，最终选定不锈钢材料作为支撑杆的新材质。终于，一款集精准、耐用、灵活于一体的限位毛刷诞生了。

  安装新设计的限位毛刷后，包装机平均每天减少停机时间1.1个小时，效率提升15.7%，包装破损率也大幅度降低，不仅解决了物流作业中的技术难题，还推动了中心的高水平质量的发展进程。同时，QC课题《叠垛式膜包机卷烟限位装置的研制》在省级QC活动中荣获奖项。

  “客户服务是物流条线的重中之重。”荆门烟草物流中心始终将提升服务的品质作为党建工作的落脚点。中心党支部通过“党建+服务”品牌建设，打造了一支高素质的服务团队，面向客户问需问难优化服务质量。

  针对新入网客户，物流中心提供一对一入网指导，从配送签收到服务评价，耐心讲解服务，助力快速融入烟草经营大家庭；对于残疾客户、老年客户等特殊群体，物流中心实施无障碍配送上门模式，送货员上门时会特别放慢语速，耐心解释订单内容。面对闹市区客户，中心优化配送时间，采取错峰配送策略，减少对客户日常经营的影响，确保物流效率与客户体验的双赢。这一系列定制化服务，让“党建+服务”品牌深入人心。

  今年以来，中心还积极开展“党员问策”活动，将提升对零售客户的服务质量作为工作重点。组织党员干部深入市场一线，与零售客户面对面交流，倾听客户心声，收集服务反馈。针对客户反映的订单处理慢、配送不及时、包装有破损问题等问题，中心党支部迅速响应，推动实施了一系列改进措施，客户服务满意度得到非常明显提升。

  党建引领风帆劲，荆门烟草物流中心正以更加坚定的步伐，向着更高质量、更高效率、更可持续的发展目标迈进。在未来的征程中，中心将继续发挥党建优势，凝聚发展合力，奋力书写新时代基层党建工作新的篇章。（图/文 王子墨）

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