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75岁的魏子明白叟近来前往石家庄市公民医院建华院区就诊。在医院门口,白叟拨打了医院患者服务部的电话,随后,推着轮椅的导诊人员来到白叟身边,为白叟供给了免费全程门诊陪诊服务。
“孩子作业忙,实在是抽不出时刻,就帮我预定了门诊陪诊。一上午时刻,志愿者帮我挂号,带着我到相应的科室查看,陪我拍CT,帮我拿药,全程都在为我服务。”魏子明白叟感谢地说。
作为供给医疗服务的重要载体,公立医疗机构的服务的质量与开展水平必定的联系到公民大众的生命健康和社会福祉。石家庄市精准对接患者需求,继续立异医治形式,一直在优化医治服务,用心改进便民细节,全方位、全周期呵护公民健康,公立医院医疗服务链不断延伸。
“这项新服务太好了,多个科室的医师一同为我确诊,一起确认手术和术后康复计划,让我得到了及时有用的救治。”72岁的患者高军右髋骨骨折需求手术医治,因为严峻的缓慢阻塞性肺疾病,手术危险极高,在医师的主张下,他住进了市公民医院的“共管病房”,在享遭到“共管病房”带来的便当后,高军拍案叫绝。
为更好地进步晚年髋骨骨折患者的医治功率,削减术前等待时刻,下降并发症危险,本年,市公民医院立异性设立了“共管病房”,采纳多个科室“共管形式”,“一站式”处理晚年患者病痛。
“患者住院后,由咱们伤口中心、晚年医学一科、麻醉科、手术室等多个表里科室施行共管形式,一起拟定患者查看及医治计划,研判病况。”市公民医院晚年医学一科崔岭说,“共管”过程中,表里科两名主管医师全程办理患者,其间内科医师全程帮忙处理根底病、心脑血管意外评价及防备,外科医师针对患者拟定个性化手术计划,麻醉科医师则保证术中安全,一起协助患者赶快康复健康。
到现在,已有近50位患者在市公民医院“共管病房”中获益,这种医治新形式得到了渐渐的变多的晚年患者及家族的认可。
在市三院,“无陪护病房”服务相同遭到患者的欢迎。67岁的患者章向芝因腿部骨折住院医治,因为老伴儿需求照料年幼的孙子,儿子作业繁忙难以脱身,她在医院住院面临着无人陪护的困难。“无陪护病房”服务使章向芝一家的难题便利的处理。
“住进无陪护病房,咱们会根据每位患者的详细病况、自理能力等状况对患者进行专业评价,根据评价成果及个人需求供给翻身扣背、功用训练辅导、压疮护理、吸痰护理、床上擦浴等护理服务。”市三院护理部主任闫灵君说,该服务改变了以往“一人住院,全家忙得团团转”的现象,有用缓解了家庭陪护难问题,为病患家庭带来了便当,进步了医疗服务质量。
石家庄市各级公立医院,“瞄准”大众多样化的就医需求,继续立异医治形式,将优质精准的医疗服务送到大众身边,便利了大众“就医路”,进步了大众的健康取得感、美好感、安全感。
晚上7时许,走进市妇幼保健院产科门诊,护理人员正为几位候诊的孕妈妈进行体重、血压等惯例产科查看。“正午、晚上门诊都敞开,实在太便利了。”孕妈妈杨晓楠说。
为了处理特殊人群治病不便利,市妇幼保健院产科、中医儿科、儿童呼吸科、儿童消化科等多个科室开设了午间、夜间门诊,敞开时刻为每周一至周五的12时至14时,17时30分至21时,与上下午的门诊时段完成了“无缝对接”。包含B超室、查验科、药房等辅佐科室也在午间和夜间悉数敞开就诊,让就诊患者得到更快捷、更优质的医疗服务。
午间、夜间门诊都归于延时门诊,是在正常上班时刻外缓缓门诊出诊时刻,便利患者鄙人班后来院就诊,完成了作业、就诊两不误,进步了大众的就医体会。
“在井陉县医院拍照的X光片和查看成果,市三院也能同享互认,不需求再重复查看,缩短了就诊时刻,进步了就诊功率。”因孩子骨折前来市三院就诊的张竹君,看到医师经过体系直接调取到了孩子在县医院拍照的X光片和查看成果,并以此为根据为孩子组织了手术计划后快乐地说,“查看成果互认同享让患者节省了时刻,防止重复查看,能赶快医治,既惠民又便民。”
为了让大众治病少花钱、少花时刻,我市依托区域医疗印象渠道,完成了市县二级以上公立医院医学印象会集存储和查验查看成果互认同享,到现在已累计为3.47万人次供给互认服务,节省费用1097.52万元。
治病就医,是大众的“心上事”,也是公立医院的“上心思”。近年来,我市各级公立医院从缓解公民大众治病难、治病贵、治病慢问题下手,逐步齐备服务措施,继续改进进步大众的就医体会,为大众供给了优质、快捷的医疗服务,满意了大众多元化医治服务需求,增进了健康美好的厚度。
带儿子来市妇产医院进行手术医治的市民何小慧发现,医院小儿外科设置了“术前预备阳光房”,在预备手术前的空闲时刻,她能够陪孩子在这里阅览绘本、做游戏。医院为1岁以上手术患儿供给乘坐“关爱号”小轿车进下手术室的服务,手术当天,孩子开开心心肠搭乘“轿车”敞开了手术之旅。
“这些服务太交心了,缓解了孩子的惧怕心情,让家长安心了不少。”何小慧说。
走进市二院,糖尿病归纳诊区设有茶饮处,前来就诊的患者每天都能喝到不同功用的免费健康茶饮。“天凉了,喝一杯健康茶饮,感觉浑身都舒坦了。”前来就诊的市民姚思慕说。
“茶饮是咱们医院糖尿病中医科专家精心制造的,每天一款,功用各异,解渴的一起为我们送去健康和温暖。”市二院作业人员说。
我市公立医院向前一步,不断从细节动身,为患者供给温暖、适意的就医环境,交心、周到的服务,改进和进步了大众的就医体会,满意了大众对舒适化医治日渐增加的需求。
全市三级公立医院悉数展开多学科医治和床旁结算;二级以上公立医院悉数完成30分钟精准预定;试点推广“一号管三天”;全市建成了14家互联网医院,34家医疗机构展开了“互联网+护理服务”,让患者“足不出户”就能享遭到优质高效的健康服务
一个个好行动,一串串亮眼成果,是我市公立医疗机构想方设法进步广大大众健康水平的缩影。市卫生健康委有关担任这个的人说,往后,我市还将以更高规范推进公立医院高水平质量的开展,打造愈加优质、快捷、高效的医疗服务体系,满意大众多样化、多层次的医疗卫生服务需求,推进公立医院向更高质量跃升,进步大众的美好温度。